Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – Pootiva

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop van Pootiva. Pootiva wordt geëxploiteerd door bestratingsbedrijf p.ras , gevestigd te leeuwarden  , ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65278798.

2. Producten en prijzen
Wij streven ernaar onze producten, afbeeldingen, prijzen en productinformatie zo correct mogelijk weer te geven. Alle op de webshop vermelde consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

3. Bestelling en betaling
Een bestelling komt tot stand nadat de bestelling via onze webshop is geplaatst en door ons is bevestigd. Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.

4. Levering
Voor Nederland geldt een verwachte levertijd van doorgaans 7 tot 12 werkdagen. De actuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven. Bestellingen vanaf €55,00 worden binnen Nederland gratis verzonden.

Producten kunnen rechtstreeks vanuit een leverancier of logistieke partner naar de klant worden verzonden. Hierdoor kunnen verschillende artikelen uit één bestelling afzonderlijk worden geleverd.

5. Herroepingsrecht en retourneren
Consumenten hebben bij online aankopen in beginsel het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, voor zover geen wettelijke uitzondering van toepassing is.

De verdere voorwaarden en instructies voor retourneren en terugbetaling staan vermeld in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

6. Beschadigde of verkeerde producten
Ontvang je een beschadigd, defect of verkeerd product, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via [E-MAILADRES], bij voorkeur met je bestelnummer en duidelijke foto's van het probleem. Wettelijke consumentenrechten blijven van toepassing.

7. Aansprakelijkheid
Pootiva is aansprakelijk voor zover dit uit dwingend toepasselijk recht voortvloeit. Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten of aansprakelijkheid die volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.

8. Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via info@pootiva.nl. Wij streven ernaar klachten zo spoedig mogelijk inhoudelijk te beantwoorden.

9. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig ons privacybeleid.

10. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten met Pootiva is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan dwingende consumentenbescherming waarop een consument volgens het toepasselijke recht recht heeft.

11. Contactgegevens
Pootiva: bestratingsbedrijfp.ras
Adres: schapestraat 12
KvK: 65278798
E-mail: info@pootiva.nl
Telefoon: 0657154414